Правила оказания услуг

Публичный Договор об оказании услуг регистрации и поддержки доменных имен

Настоящее соглашение является предложением (публичной офертой) для любого юридического или физического лица заключить договор об оказании услуг регистрации и поддержки доменных имен. Договор является публичным согласно статье 633 Гражданского кодекса Украины, а его условия одинаковы для всех потребителей. Согласно статье 642 Гражданского кодекса Украины подтверждением принятия условий является факт оплаты услуг или регистрации на сайте Исполнителя ukrainiandomains.com.ua.

Основные термины

1. Абонент - физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящего Договора и оплатившее услуги Исполнителя.
2. Аккаунт - учетная запись на сайте ukrainiandomains.com.ua, содержащая сведения об Абоненте и используемая для учета, персонализации и авторизации.
3. Исполнитель - зарегистрированное в Украине лицо, оказывающее услуги регистрации и поддержки доменных имен в сети Интернет.
4. Домен - обозначение из набора символов и цифр, определяющее адрес веб-сайтов, электронной почты и других сервисов в сети Интернет.
5. Услуги - регистрация, продление, поддержка, трансфер доменных имен и техническое сопровождение, предоставляемые Абоненту.
6. Регистрант - лицо, в пользу которого регистрируется доменное имя. Регистратор - лицо, обеспечивающее регистрацию и функционирование доменного имени.
7. DNS, NIC-handle, IP-адрес, Primary DNS, Secondary DNS, MX, A, NS, ICANN, WHOIS используются в значениях, принятых в сфере администрирования доменных имен и сетевых сервисов.

Предмет договора

1. Исполнитель оказывает Абоненту услуги регистрации и поддержки доменных имен в украинских, зарубежных и международных доменных зонах, а также услуги технического консалтинга в сфере регистрации доменов.
2. Услуги предоставляются через веб-интерфейс и специализированное аппаратно-программное обеспечение. Регистрация доменов выполняется на основании договоров Исполнителя с администраторами доменов и другими организациями-регистраторами.
3. Операции с доменными именами выполняются согласно правилам соответствующей доменной зоны, включая правила .UA, .COM.UA, .KIEV.UA, .УКР, регламенты WHOIS, UDRP, UA-DRP и иные документы, опубликованные администраторами доменных зон.
4. Абонент подтверждает, что регистрация и использование доменного имени не нарушают права интеллектуальной собственности или иные права третьих лиц, а контактные данные являются достоверными и актуальными.

Персональные данные

1. Заключая Договор, Абонент подтверждает согласие с его условиями и предоставляет согласие на обработку персональных данных согласно Закону Украины «О защите персональных данных».
2. Персональные данные обрабатываются для оказания услуг, выставления счетов, формирования актов и иных документов, взаиморасчетов, предотвращения нарушений прав и обеспечения технической безопасности.
3. Для регистрации доменных имен персональные данные могут передаваться администраторам реестров, провайдерам, операторам WHOIS, ICANN, эскроу-агентам, аудиторам и другим лицам, участие которых необходимо для оказания услуг.

Права и обязанности сторон

1. Исполнитель обязан оказывать услуги в объеме и на условиях настоящего Договора при наличии оплаты, а также принимать необходимые меры для качественного оказания услуг и защиты законных интересов Регистранта.
2. Абонент обязан предоставлять полную, правдивую и точную информацию, своевременно обновлять контактные данные, отвечать на запросы об их актуальности, предоставлять документы для идентификации по требованию Исполнителя и оплачивать услуги.
3. Исполнитель вправе временно или полностью прекратить оказание услуг при неоплате, недостоверных данных, отсутствии ответа на запрос, попытках несанкционированного доступа, нарушении работы сервисов или иных нарушениях Договора.
4. Абонент вправе требовать оказания услуг согласно Договору, получать информацию об услугах, подавать жалобы, замечания и предложения.

Стоимость, оплата и безопасность

1. Оплата производится в национальной валюте согласно тарифам, действующим на момент оказания услуг, на условиях 100-процентной предоплаты. Услуги считаются оплаченными с момента поступления средств на счет Исполнителя.
2. При неоплате или несвоевременной оплате Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание услуг и не несет ответственности за последствия такого приостановления.
3. Абонент отвечает за сохранность логина и пароля, а также за все действия, совершенные в его аккаунте. О несанкционированном доступе или нарушении безопасности Абонент должен немедленно уведомить Исполнителя.

Порядок оказания услуг, ответственность и споры

1. Услуги предоставляются по принципу «как есть». Исполнитель не гарантирует отсутствие технических ошибок, задержек, последствий человеческого фактора или обстоятельств непреодолимой силы.
2. Материальная ответственность Исполнителя ограничивается суммами, фактически полученными от Абонента в качестве оплаты соответствующих услуг. Исполнитель не отвечает за содержание сайтов, размещенных под зарегистрированными доменными именами.
3. Обслуживание может быть прекращено без компенсации при нарушении сетевого этикета, размещении незаконных материалов, злонамеренных действиях, судебном решении или недостоверности контактной информации.
4. Доменные имена в зоне .UA делегируются только владельцам прав на соответствующие торговые марки. Регистрант обязан предоставить подтверждающие документы и принимает правила домена .UA.
5. Договор вступает в силу с момента оплаты услуг и действует в течение срока действия заказанной услуги. Претензии направляются на admin@ukrainiandomains.com.ua. При недостижении согласия спор разрешается компетентным судом.
6. Трансфер доменного имени к другому регистратору возможен, если с момента регистрации или последнего трансфера прошло не менее 60 календарных дней, срок регистрации не истек и на домен не наложены ограничения.